Situatie: u bent te laat met aanmanen omdat u er simpelweg niet aan toekomt. Ondertussen loopt de DSO op.
Oplossing: in Boekhouding → Configuratie → Follow-up Levels definieert u bv. 7 dagen (vriendelijke herinnering), 21 dagen (formele aanmaning) en 45 dagen (laatste sommatie). Per niveau koppelt u een e-mailsjabloon. Odoo stuurt ze automatisch of zet ze in een actiewachtrij.
Tip: activeer 'Auto-execute' pas als u 2 weken de conceptherinneringen heeft beoordeeld. Zo ontdekt u uitzonderingen (wanbetalers, VIP-klanten) vóór ze per e-mail worden aangemaand.