Situatie: u ontvangt goederen die niet gecontroleerd worden voor ze de voorraad ingaan. Gevolg: defecten komen pas naar boven bij de eindklant.
Oplossing: installeer Quality. Maak Quality Control Points: per product of productcategorie bepaalt u dat er een check moet plaatsvinden bij Receipt (ontvangst), Manufacturing of Delivery. Een magazijnmedewerker moet de check op 'Pass' zetten voor het artikel doorgaat.
Tip: bij kritieke producten: gebruik een Quality Alert als de check faalt — er wordt automatisch een ticket aangemaakt bij de kwaliteitsmanager én bij de inkoper, inclusief link naar de leverancier.