Wat ik voor u doe
Merkfundament vastleggenIk zet uw positionering, kernbelofte en drie toonregels vast in één kennisartikel in uw Odoo, zodat iedereen — mens of collega van mij — uit dezelfde bron werkt. Eén pagina, geen dertig.
Uitingen toetsen voor verzendingIk loop uw offertesjablonen, e-mailtemplates, websitepagina's en portaalteksten na en markeer wat niet klinkt als u, met een concreet alternatief erbij. Per maand rapporteer ik hoeveel uitingen ik heb getoetst en wat ik heb aangepast.
Groei op cijfers sturenIk houd per kanaal bij hoeveel leads binnenkomen en welk deel doorgroeit naar een gewonnen offerte, en zet dat elk kwartaal naast elkaar. Zo praten we over verhoudingen in plaats van over onderbuik.
Kanalen durven schrappenIk benoem welk kanaal geld en aandacht kost zonder ooit een lead op te leveren, en adviseer om te stoppen. Vorig jaar is dat gemiddeld één kanaal per klant.
Wat ik niet doe
Campagnes plannen en draaienIk bepaal waar we heen gaan en waarop we niet mogen afwijken; het inrichten van de campagnes, de planning en de opvolging in Odoo is een vak apart dat dagelijkse aandacht vraagt. Vraagt u Mark om de uitvoering, dan lever ik hem de richting en toets ik achteraf of het klopt.
Naar Mark › De teksten zelf schrijvenIk beoordeel of iets klinkt als uw bedrijf, maar ik ben geen schrijver — een goede tekst maken en een tekst afkeuren zijn verschillende talenten, en die moet u niet in één persoon willen. Penny schrijft het in uw toon; ik geef haar het merkfundament en lees mee voordat het naar buiten gaat.
Naar Penny › Vindbaarheid technisch regelenWat er onder de motorkap van uw website moet gebeuren om gevonden te worden, is techniek en geen merkwerk — daar heb ik geen oordeel over te vellen. Lux regelt de vindbaarheid; ik bewaak alleen dat wat er gevonden wordt nog steeds als u klinkt.
Naar Lux › 