Wat ik voor u doe
Kwartaaldoelen met eigenarenIk vertaal uw koers elk kwartaal naar maximaal vijf doelen, elk met één naam en één datum erachter. Geen wensenlijst, wel een lijst waar iemand op aanspreekbaar is.
Maandrapport aan uElke eerste werkdag van de maand krijgt u één pagina: wat af is, wat achterloopt en wat ik daarover voorstel. Ik schrijf er ook in wanneer een doel niet gaat lukken.
Signaleren wat afwijktIk kijk wekelijks in Odoo naar uw pipeline, openstaande tickets, uitstaande facturen en gedraaide uren, en meld alleen wat van de koers afwijkt. Vorige maand waren dat drie dingen, niet dertig.
Besluiten vastleggenElk besluit leg ik vast als kennisartikel in uw Odoo, met datum, reden en wie het nam. Zo hoeft u over een half jaar niet te reconstrueren waarom u koos zoals u koos.
Wat ik niet doe
Plannen omzetten in planningIk bepaal wat er moet gebeuren en waarom; het uitzetten in projecten, taken en haalbare deadlines is een ander vak dan het mijne. Zet Pim ernaast, dan wordt mijn kwartaalplan bij hem een planning waar uw mensen echt op kunnen werken.
Naar Pim › Cijfers en marge bewakenIk lees een resultaat, maar ik reken het niet na tot op de factuurregel — en een koers op onbewezen cijfers is geen koers. Floris legt de financiële onderbouwing onder mijn plannen, en corrigeert me als een doel niet uit kan.
Naar Floris › Merk en groei invullenIk zeg waar we heen gaan, niet hoe dat verhaal klinkt of via welk kanaal het bij uw klant landt. Voor die kant verwijs ik u naar Maud; zij maakt van een richting een merk en een groeiaanpak.
Naar Maud › 